中国移动下载(中国移动)

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时间: 作者:笑傲江湖仗剑游

中国移动篇)

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中国移动通信客户服务协议

本协议由客户与中国移动通信有限公司销售分公司(以下简称'公司')签署。

一、声明及承诺

1.客户或其代理人在签署前应当认真阅读、充分理解本协议、办理各类业务的单独协议或业务受理单以及相关的业务规则,特别是与客户约定的限制或免除责任的条款以及其他以粗体形式标识的重要条款。如客户对协议有任何疑问,可提出咨询及解释的申请。一旦客户或其代理人签署本协议、业务的单独协议或业务受理单,即视为客户已理解并接受本协议、单独协议或业务受理单的全部条款。

2.客户应具有完全的民事行为能力,客户为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,请在法定监护人的陪同下阅读本协议、各类业务的单独协议或业务受理单、相关业务规则,由其监护人代理客户签署本协议。

3.客户办理各类业务所签署的单独协议或业务受理单、相关业务规则等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且.具有同等法律效力。

4.本协议内容若有变更,公司将提前一个月通知客户; 若客户继续使用公司服务的,视为接受修改后的协议内容。若客户不同意修改后的协议内容,应向公司申请终止服务,本合同自动终止。

5.客户使用公司提供的服务,应当按照我国法律、法规和政府部门的规定以及公司的要求完成实名认证,并有义务保持所提供信息的完整性、真实性及有效性。在客户未完成实名认证前,客户使用公司服务可能会受到限制,公司有权解除协议,收回号码,终止提供服务。

二、服务内容及服务承诺

1.客户愿意使用公司提供的号码,并接受公司提供的电信服务,公司愿意在现有技术条件下、网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为客户提供电信服务,具体服务内容由客户与公司通过签署单独协议、业务受理单或其他方式另行约定。 2.客户可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由公司代收服务费的增值电信业务(以下简称'代收费业务')。

3.公司提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准; 客户应遵守法律法规的规定使用公司提供的服务。

4.公司将通过营业厅、门户网站、10086 热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。

5.公司向客户提供 10086 热线等便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,公司应在接到客户投诉之日起 4 8小